SUPPORT CENTER · ĐANG ONLINE

Hỗ trợ khách hàng
chuyên nghiệp & tận tâm

Liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới hoặc gửi yêu cầu cho chúng tôi — đội ngũ kỹ thuật luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.

5' Phản hồi TB
24/7 Hoạt động
99.9% Hài lòng
Support

Kênh liên hệ

Chọn kênh bạn muốn trò chuyện cùng chúng tôi

Zalo
Zalo cá nhân Online
0993 936 434 Phản hồi trong ~1 phút
Telegram
Telegram Online
@otpvn Phản hồi trong ~2 phút
Facebook
Facebook Page Away
Cộng Đồng CS Phản hồi trong ~30 phút
Email
Email hỗ trợ 24h
[email protected] Phản hồi trong ~2 giờ

Gửi yêu cầu hỗ trợ

Điền thông tin chi tiết để được xử lý ưu tiên

Contact

Chúng tôi luôn lắng nghe

Gửi yêu cầu và nhận phản hồi trong vòng vài phút. Mọi thông tin đều được bảo mật.

  • Phản hồi nhanh chóng
  • Bảo mật tuyệt đối
  • Hỗ trợ 24/7
Mã hóa SSL 256-bit

Câu hỏi thường gặp

Có thể câu trả lời đã có sẵn ở đây

Tôi thuê sim nhưng chưa nhận được OTP?
OTP

Kiểm tra mục Lịch sử thuê số. Nếu quá 5 phút vẫn chưa có OTP, hệ thống tự động hoàn tiền 100% vào số dư. Bạn cũng có thể liên hệ Zalo để được hỗ trợ trực tiếp.

Nạp tiền bao lâu thì vào tài khoản?
Payment

Hệ thống xử lý tự động 24/7. Sau khi chuyển khoản đúng nội dung, tiền vào tài khoản trong 1-5 phút. Nếu quá 15 phút chưa nhận, gửi bill qua Zalo để được kiểm tra.

Làm sao để lấy API Key?
API

Vào Hồ sơ cá nhân → API Key để tạo và quản lý key. Mỗi tài khoản được tạo tối đa 3 key. Tài liệu tích hợp xem tại mục Tài Liệu API.

Tài khoản của tôi bị khóa, phải làm sao?
Security

Tài khoản có thể bị khóa do vi phạm điều khoản. Gửi email tới [email protected] kèm ID tài khoản để được xem xét. Trung bình xử lý trong 24 giờ làm việc.

Nâng cấp VIP có lợi ích gì?
VIP

Thành viên VIP được giảm 10% tất cả dịch vụ, ưu tiên hỗ trợ, không giới hạn thuê sim và truy cập sớm tính năng mới. Xem chi tiết tại mục Ưu đãi & Thăng cấp.